2026年7月11日,上海大学24级硕士研究生蔡沛霖参加中国社会学会2026年学术年会的技术、劳动和社会论坛,在会议上以“契约之外:商业合作中的劳动控制与博弈”为题进行了发言。作者通过对一家国际美妆品牌及其三家代理商的参与式观察与深度访谈,系统分析了商业契约关系中劳动过程控制的多重机制。研究发现,委托方通过流程编码、即时监控、话语规训与身份贬抑四个维度,构建了一个覆盖代理方劳动过程的控制体系;但因组织间形成的合作关系模式不同,控制的强度、形态及代理方的应对策略均有差异。在专业共同体关系中,控制被长期信任所柔化,代理方以核心业务的超额交付换取有限自主;在权力依附关系中,代理方以顺从争取合作空间,其价值更多地被锁定在情感劳动的维度上;在边界博弈关系中,品牌方为维持最低限度的合作被迫进行自我调适,以自身超额的管理劳动换取代理方及格线的执行产出。研究试图将劳动过程理论的分析边界从组织内部的雇佣关系拓展至组织间的契约关系,提出以合作关系模式作为理解跨组织权力运作的分析单位,以期为理解日益复杂的跨组织协作提供新的分析视角。(蔡沛霖供稿)
